常見問題

會員帳號為完整的電子信箱地址,您可先嘗試使用電子信箱登入會員,若仍有問題,請聯絡我們,提供您的”會員姓名”、”手機號碼”、”電子郵件信箱”,將會由專人進一步為您確認。

若您忘記密碼,可以點選忘記密碼,輸入您註冊的電子郵件地址,系統會寄送「代碼」至您的信箱,再依步驟進行下一步即可以完成重設密碼。

若您在填寫會員資料,有部分資料輸入錯誤,請聯絡我們,提供您要更正的資訊,會由專人為您修改。

請參閱 費用事宜-退費規定 處理

課程使用期限為購買後60天。

若您選購的課程需進行測驗,課程結束後請直接進行課後測驗,完成測驗且通過者,才能下載證書。

請於 已購課程 內選擇您需下載的課程證書。

本網站目前僅提供轉帳匯款支付方式

銀行:國泰世華 013

分行:臨沂分行

帳號:121-03-500425-6

戶名:財團法人金融法制暨犯罪防制中心

  • 當您完成購買起7日內,您已有使用或觀看之紀錄時,您將無法以任何理由要求退費。
  • 若您完成購買起7日內,您無使用及觀看課程之記錄,您可要求全額退費。惟本公司酌收購買課程時的通路手續費。
  • 當您完成購買已超過7日,則無法以任何理由要求退費

如欲辦理退費,請來信「犯防信箱」協助提供您的訂單資訊、聯絡方式,待專人確認後,將會盡快為您辦理退費程序!

信件主旨:【犯防中心】申請退費-學員訂購人姓名

信件內容:

  1. 姓名:
  2. Email:
  3. 聯絡電話
  4. 訂單編號:
  5. 退費原因:

本平台僅提供電子收據,訂單完成後,查看訂單即可下載收據。

電話:02-2396-8177 信箱:iafi.train@iafi.org.tw

購物車